Instagram ahora permite a los usuarios apelar a cuentas deshabilitadas para revisar nuevamente

Con motivo del Día de Internet Seguro 2020, Instagram tiene muchos recursos para mantener a su comunidad a salvo de los depredadores. Si bien ya implementaron un montón de funciones para denunciar contenido abusivo, los usuarios ahora pueden experimentar dos funciones nuevas que son cruciales: Seguimiento de su informe y Apelar a su cuenta deshabilitada.

Con más de mil millones de usuarios y millones de usuarios activos mensuales, Instagram debe lidiar con mucha basura todos los días. Y si muchos informan de algún contenido o perfil abusivo, a veces el equipo puede procesarlo de manera incorrecta. Entonces, ahora puede pedirle a Instagram que revise su propia decisión en algunos casos, de la siguiente manera:

Apelar a su cuenta inhabilitada

Instagram ahora permite a los usuarios apelar a cuentas deshabilitadas para revisar nuevamente
Instagram ahora permite a los usuarios apelar a cuentas deshabilitadas para revisar nuevamente

Suponga que su cuenta se desactivó repentinamente. Esto puede deberse a que alguien informó que su cuenta es falsa o hizo algo en contra de las pautas. O simplemente se sospecha que Instagram es malicioso y se ha eliminado. Ahora puede pedirle a la plataforma que revise su decisión de bloqueo directamente desde la aplicación, en lugar del Centro de ayuda de Instagram o Twitter, revisando Instagram para responder.

Ahora, al intentar iniciar sesión en su cuenta deshabilitada, se muestra una página que le permite realizar una solicitud a Instagram. Su nombre de usuario se completará previamente y debe ingresar su nombre completo, correo electrónico y una razón por la que cree que Instagram cometió un error. Después de eso, su cuenta será revisada (generalmente 24 horas, según Instagram) y se podrá restaurar pronto. Y si no presenta dicha solicitud de revisión dentro de los 30 días posteriores a la desactivación, su cuenta se eliminará permanentemente después de 30 días, donde ni siquiera podrá recuperar los datos que Instagram tiene sobre usted.

Seguimiento de sus informes

Puede que esto no parezca tan importante, pero sí útil. Todos los informes que un usuario ha realizado contra cualquier publicación o cuenta de terceros debido a contenido abusivo / sexual, etc., ahora se pueden rastrear. El procesamiento de la revisión de dichos informes se mostrará en la aplicación, donde puede apelar a Instagram si no está satisfecho con la decisión.

La función se puede encontrar en Configuraciones como Solicitudes de soporte, donde puede ver su historial de informes, el estado de sus informes y Más opciones para tomar medidas en su contra.

Fuente de contenido e imágenes: Instagram